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20万门店入驻 饿了么口碑建数字化商超平台

来源: 亿邦动力网    编辑: Jhone 发布时间: 2019-08-12 12:00:00

  8月12日消息, 日前,饿了么口碑宣布建立数字化商超开放平台,从订单、配送、仓储等环节统一输出数字化成长能力。目前在全国676个城市,有超过1万家大型超市以及总数近20万家的连锁商超入驻开放平台。截至2019年8月,饿了么口碑已与大润发、家乐福、百联、华润、物美等达成深度合作,商超正成为继餐饮之后的又一大本地生活消费场景。

  据饿了么副总裁熊斌介绍,平台的头部商超布局已基本完成。饿了么口碑构建的“全链路数字化体系”,正向商超行业加速复制,帮助商超品牌在会员、支付、库存、营销、即时物流以及供应链实现线上线下一体化。

  华润万家逾1300家门店上线 饿了么为传统商超提供转型新通路

  近两年,随着传统商超门店客流趋势性下滑,线上转型成为重中之重。根据凯度和贝恩的调研,2012—2017年家庭年均大卖场购物次数下降13.4%。传统商超开启线上转型之路,并经历了从自建B2C商城,发展为如今通过上线饿了么,与第三方平台深度对接,进行“到家”场景的探索。

  据悉,大润发、家乐福、百联等头部商超品牌纷纷与饿了么口碑合作。近期,华润万家全国逾1300家门店全部入驻饿了么。据了解,此次合作后,华润万家实现了月环比交易额涨73%的增长。

  这样的“反向改造”为商超行业带来全新数字化升级,前置仓、快拣仓正成为新零售的试验田。以大润发杨浦店为例,300平米的快拣仓内按照商品种类、拣货动线等陈列了约3000个SKU,覆盖外卖订单高频商品。拣货员一天可拣2500单,蔬菜瓜果类平均1-2秒拣一单,提高了运营效率,杨浦店高峰时线上订单日销可达6000单。

  简而言之,饿了么口碑打造的数字化商超开放平台,帮助商超解决了租金贵与营业半径短的问题,通过线上优质流量与即时配送,做到降本增效。第二步,饿了么口碑要开始帮助传统商超进行数字化改造,包括仓储、支付、营销及会员等方面。

  配送准点率超99% 饿了么口碑整合阿里生态资源 服务商超品牌

  据了解,“卖场便利”频道是饿了么APP核心之一,该频道基于用户LBS定位,优选附近商超品牌,可一站式购齐水果、蔬菜、零食、日用品等。

  媒体获悉,商超中的生鲜收入占比显著提升。生鲜具有消费半径短的特点,电商化难度高,但本地生活服务场景相对广阔。对于商超来说,生鲜商品也有助于聚集客流。根据《2019线上生鲜消费发展趋势报告》,2019年首季度饿了么生鲜活跃用户订单量超2018全年。

  除此之外,口碑也在商超商户服务端进行发力。智能硬件、精准营销、零售中台等解决方案帮助商户降本提效。在口碑商户页面,用户可免费领取代金券用于到店扫码购物,商户能够借此实现精准推荐、提升库存周转效率等。同时,在蜂鸟即配的助力下,商超行业可实现分钟级配送,部分准点率可超过99%。

  近日,饿了么口碑还与支付宝联合打造“8.8扫货节”,通过双端联动、刷脸支付、花呗给商户10天带去20亿新生意,大润发、全家等成为首批尝鲜商超品牌。饿了么到家外送与支付宝到店消费实现结合,商户还可以利用支付宝小程序,进行线上线下全渠道运营。

  创建数字化商超开放平台的背后,是饿了么口碑进一步整合阿里巴巴经济体资源,包含淘宝、天猫、蚂蚁金服、蜂鸟即配、阿里妈妈等,从会员、支付、供应链、仓储、即时物流、营销等六大角度全方位服务商超品牌。饿了么副总裁熊斌表示,“我们希望通过饿了么口碑的服务,帮助传统商超进行线上转型,给行业带来数字化升级。”

声明:本文章为会员Jhone于2019-08-12分享,此类稿件不代表本网观点。

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